Nos litiges résolus

Régulièrement, nous publions ici une histoire de consommateurs, un litige et sa résolution par l’équipe de l’Adéic, avec les ressources juridiques pour faire valoir ses droits !

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LIVRAISON ET ATTENTE INTERMINABLE

SITUATION Déménageant dans un nouvel appartement, Madame Z souhaite acquérir une literie flambant neuve. Elle se tourne donc vers internet et commande en ligne un

Un réfrigérateur bien trop bruyant!

Monsieur Mehdi a acheté un réfrigérateur pour la somme de 499,98 euros. Il constate que le réfrigérateur est bruyant contrairement aux spécifications de la notice

Une croisière qui tombe à l’eau…

Monsieur et Madame X ont effectué une réservation auprès d’une agence de croisière en décembre 2019 pour un séjour prévu en septembre 2020. Toutefois, à