Nos litiges résolus

Régulièrement, nous publions ici une histoire de consommateurs, un litige et sa résolution par l’équipe de l’Adéic, avec les ressources juridiques pour faire valoir ses droits !

une personne menace un homme au téléphone

Fraude au faux conseiller bancaire

Depuis quelques temps, les banques utilisent un système de double authentification pour valider les opérations de paiement. Si ce nouveau mécanisme se veut plus sécurisant

carton amazon baré

LIVRAISON ET ATTENTE INTERMINABLE

SITUATION Déménageant dans un nouvel appartement, Madame Z souhaite acquérir une literie flambant neuve. Elle se tourne donc vers internet et commande en ligne un