Nos litiges résolus
Régulièrement, nous publions ici une histoire de consommateurs, un litige et sa résolution par l’équipe de l’Adéic, avec les ressources juridiques pour faire valoir ses droits !
Pose de panneaux solaires : neuf ans de galères
En 2015, Mme N. fait poser huit panneaux solaires photovoltaïques par une société spécialisée, sur la toiture de sa maison et de son garage, ainsi
Réservation sur Booking : une expérience désastreuse
Mme T. a contacté l’Adéic après une expérience désastreuse de réservation de logement via la plateforme Booking. En arrivant dans le logement en question, notre
Instituts de beauté : des épilations sans précautions
Les faits : Madame P. a réglé en espèces la somme de 440 euros à un institut de beauté pour un forfait de six séances d’épilation
Fraude au faux conseiller bancaire
Depuis quelques temps, les banques utilisent un système de double authentification pour valider les opérations de paiement. Si ce nouveau mécanisme se veut plus sécurisant
Véhicule défectueux et réparations inefficaces.
Le 29 juillet 2022, Madame C. a acheté auprès d’un concessionnaire un véhicule d’occasion pour un montant de 9990 euros. Notre adhérente a rapidement constaté
LIVRAISON ET ATTENTE INTERMINABLE
SITUATION Déménageant dans un nouvel appartement, Madame Z souhaite acquérir une literie flambant neuve. Elle se tourne donc vers internet et commande en ligne un