Nos litiges résolus
Régulièrement, nous publions ici une histoire de consommateurs, un litige et sa résolution par l’équipe de l’Adéic, avec les ressources juridiques pour faire valoir ses droits !
Installation de cuisinière et électroménager : un vrai cauchemar en cuisine !
Les faits : En janvier 2025, M. R. achète une cuisinière à induction auprès d’une société spécialisée. Début février, il se fait livrer la cuisinière à
Contrefaçons d’AirPods : la plate-forme fait la sourde oreille !
Les faits : Mme C. a commandé des AirPods Pro à un vendeur professionnel, en passant par une plate-forme de vente d’objets reconditionnés. Une fois les
Une garantie légale non appliquée !
Les faits : En 2023, Madame S. achète un objectif SONY ainsi qu’une extension de garantie de 5 ans auprès d’un professionnel spécialisé dans la
Surfacturation et harcèlement continu d’un fournisseur d’énergie
Réclamation : contestation de surfacturation Les faits : Monsieur P. a souscrit pour sa maison individuelle un contrat de fourniture d’électricité auprès de la société Engie. Après
Pose de panneaux solaires : neuf ans de galères
En 2015, Mme N. fait poser huit panneaux solaires photovoltaïques par une société spécialisée, sur la toiture de sa maison et de son garage, ainsi
Réservation sur Booking : une expérience désastreuse
Mme T. a contacté l’Adéic après une expérience désastreuse de réservation de logement via la plateforme Booking. En arrivant dans le logement en question, notre