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Alerte au COVID-19
A force d’entendre les annonces gouvernementales, les media, l’ARS, les médecins, les spécialistes c’est à dire tout le monde, chacun d’entre nous, il faut des masques, respecter les gestes barrière, se faire tester…un seul mot : Bravo ! La quarantaine est passée de...
Démarchage téléphonique : l’Assemblée nationale adopte un texte contre les appels abusifs
Lutte contre les sollicitations téléphoniques indésirables : adoption définitive par le Parlement d’une loi permettant de mieux protéger les Français de ces nuisances L’Assemblée nationale a définitivement adopté, mercredi 15 juillet 2020, la proposition de loi visant...
Voyages annulés et Covid-19 : le point sur une situation complexe
Voyages annulés et Covid-19 : le point sur une situation complexe Quel est le droit applicable aux annulations de voyage en raison de l’épidémie de COVID-19 ? En temps normal, l’article L.211-14 II du Code du tourisme prévoit que « le voyageur a le droit de...
Une lueur d’espoir pour les voyageurs dont le voyage a été annulé en raison de l’épidémie de Covid-19 ?
Une lueur d’espoir pour les voyageurs dont le voyage a été annulé en raison de l’épidémie de Covid-19 ? Le 2 juillet 2020, la Commission européenne a adressé une mise en demeure à 10 Etats membres, dont la France, en leur demandant de se conformer à la...
Annulation de mariages du fait du confinement et de l’épidémie de Covid19, que faire ?
A la suite de l’épidémie de Covid 19 et du confinement, vous avez peut-être décidé de décaler ou d’annuler votre mariage pour le moment. Quels sont vos droits ? Selon les services que vous avez réservés pour votre mariage, le fondement et les droits en découlant sont...
La douane vous demande de l’argent par mail pour la livraison d’un colis : attention, il s’agit d’une arnaque
Vous avez peut-être reçu en cette période de déconfinement un mail où la douane vous réclame de régler (via l’achat d’un code PIN) des frais de TVA relatif à un colis commandé à l’étranger : soyez vigilants, il s’agit d’un « pishing », que l’on appelle aussi...
La nécessité de la participation des citoyens consommateurs à l’élaboration de la Politique Agricole Commune via le débat national.
La nécessité de la participation des citoyens consommateurs à l’élaboration de la Politique Agricole Commune via le débat national. Ce débat mis en place par la Commission nationale du débat public, lancé par Chantal Jouanno, sa présidente, le 24 février 2020 au Salon...
Annulation d’une prestation touristique en raison de l’épidémie de Covid-19 : quels sont les droits
Annulation d’une prestation touristique en raison de l’épidémie de Covid-19 : quels sont les droits du consommateur selon l’ordonnance du 25 mars 2020 ? Vous aviez réservé un séjour touristique, un hôtel ou une voiture de location ou encore une prestation touristique...
Les masques réutilisables : les informations à connaître
Alors que le déconfinement approche, nul doute que les Français souhaiteront se doter d’un masque afin de se protéger contre le Covid-19. Il est également possible que le port du masque soit rendu obligatoire dans certains lieux, comme les transports en commun ou les...
Le casse-tête des consommateurs face aux annulations de vol par les compagnies aériennes en raison du Covid-19
Après les images d’avions volant à vide, les compagnies aériennes s’offrent une nouvelle polémique. Si faire respecter ses droits en tant que passager aérien relève d’ordinaire de la gageure, obtenir le remboursement de son vol s’apparente désormais, en ces...
Le mot du Président 26 Avril 2020
A la suite de la conférence téléphonique du 25 avril 2020, avec Agnès PANNIER-RUNACHER, Secrétaire d’Etat, sur les masques en tissu, je souhaite porter à votre connaissance les informations suivantes : Le masque en tissu est complémentaire des gestes barrière,...
Produits phytosanitaires : leur utilisation est-elle en baisse ?
https://www.inc-conso.fr/sites/default/files/video/2020/03/1723_Produits-phyto.mp4
COVID-19 : Information importante de la part de l’ADEIC
"Dans le cadre des directives du Président de la République et afin d'assurer la continuité de nos services, tous les juristes de l'Adeic sont en télétravail et cela, par anticipation, depuis lundi 16 mars 2020. Vous pouvez toujours joindre l'Adeic par téléphone ou...
Comment agir contre les démarchages téléphoniques ? Consomag 14/02/20
https://www.inc-conso.fr/sites/default/files/video/2020/02/1708_demarchage-tel.mp4
Evolution mensuelle des tarifs réglementés de vente du gaz d’Engie
Au 1er novembre 2019, les tarifs réglementés hors taxe d’ENGIE augmentent de 3% par rapport au barème en vigueur applicable depuis le 1er septembre 2019. Cette augmentation est de 0,8% pour les clients qui utilisent le gaz pour la cuisson, de 1,8% pour ceux qui ont un...
Compteur Linky Rapport de l’Agence nationale des fréquences (ANFR)
RAPPORT - Alors que les craintes concernant les ondes émises par les compteurs Linky sont nombreuses, l'Agence nationale des fréquences (ANFR) affirme qu'aucun dépassement du niveau réglementaire d'exposition aux champs électromagnétiques n'a été relevé lors des...
Le mot du Président – Octobre 2019
Le tonneau des Danaïdes. Qu'est-ce ? Un tonneau sans fond que vous remplissez d'eau sans cesse et qui se vide au fur et à mesure... et pour cause... Eh bien, la consommation, c'est pareil... Vous pensez avoir trouvé la solution à un problème ... Vous fermez la porte,...
Foires aux vins – Avertissement de la DGCCRF
Les foires aux vins commencent début septembre. Ce rendez-vous est devenu incontournable pour les amateurs désireux de faire de bonnes affaires. Elles sont généralement associées à la grande distribution qui profite de l’occasion pour se démarquer et attirer de...