Voyages annulés et Covid-19 : le point sur une situation complexe
Voyages annulés et Covid-19 : le point sur une situation complexe Quel est le droit applicable aux annulations de voyage en raison de l’épidémie de COVID-19 ? En temps normal, l’article L.211-14 II du Code du tourisme prévoit que « le voyageur a le droit de...
Que faire face au démarchage téléphonique ? Informations et perspectives
Que faire face au démarchage téléphonique ? Informations et perspectives Si l’ADEIC a mis l’accent sur BLOCTEL lors du CONSOMAG consacré au démarchage téléphonique, elle a également proposé d’autres moyens actuellement à la disposition du consommateur pour enrayer...
Evolution mensuelle des tarifs réglementés de vente du gaz d’Engie
Au 1er novembre 2019, les tarifs réglementés hors taxe d’ENGIE augmentent de 3% par rapport au barème en vigueur applicable depuis le 1er septembre 2019. Cette augmentation est de 0,8% pour les clients qui utilisent le gaz pour la cuisson, de 1,8% pour ceux qui ont un...
Compteur Linky Rapport de l’Agence nationale des fréquences (ANFR)
RAPPORT - Alors que les craintes concernant les ondes émises par les compteurs Linky sont nombreuses, l'Agence nationale des fréquences (ANFR) affirme qu'aucun dépassement du niveau réglementaire d'exposition aux champs électromagnétiques n'a été relevé lors des...
1er août 2019 : Vers la fin du harcèlement téléphonique ? A voir !!
Le midi, le soir, presque chaque jour, c'est l’enfer : le téléphone sonne un numéro qui a toutes les apparences d’un numéro classique s'affiche. Le démarchage téléphonique commence en vous proposant des travaux d’isolation, une étude d’EDF (qui n’en confie jamais à...
Démarchage téléphonique abusif au nom du Département
Le Département des Pyrénées-Atlantiques met en garde les habitants contre des sociétés pratiquant actuellement du démarchage téléphonique abusif en son nom. Un ou des usurpateurs se font passer pour le Conseil départemental et démarchent des particuliers au...
Les internautes sont invités à la prudence concernant les publicités sur Facebook
60 millions de consommateurs met les internautes en garde concernant les publicités diffusées sur le réseau social Facebook. Pas mal d’arnaques, apparemment. Suite à l’arrivée de nombreux messages dans sa boîte e-mail, sur sa page Facebook ou sur son forum "depuis...
Le phénomène des fake news
L’expression « fausses informations », de l’anglais « fake news », occupe une place grandissante dans le débat public. Lancées par le candidat Trump pour décrédibiliser les médias et ses adversaires politiques, elles ont dominé la présidentielle américaine de 2016. En...
Une nouvelle règlementation européenne en matière de protection des données personnelles arrive dans un contexte pesant
Le mois dernier, le 25 mai 2018 exactement, entrait en vigueur le règlement général sur la protection des données (RGPD) qui vise à renforcer la protection des données personnelles des citoyens au sein de l’Union européenne sur Internet. Cet outil de contrôle survient...
Gratuité des transports publics
Que ce soit en France ou en Europe, plusieurs villes ont décidé de passer à la gratuité dans les transports publics pour tout ou une partie de leur réseau. En France, il en va essentiellement des villes de moins de 100 000 habitants, même si Niort et Dunkerque donnent...
Les compteurs électriques Linky dans le viseur de la Cour des comptes
Depuis le lancement du projet Linky par Enedis, la filiale d’Edf, le déploiement du compteur intelligent demeure toujours sous le feu des critiques. Alors que le rythme d’installation des compteurs s’accélère depuis 2015, l’inquiétude du public grandit, multipliant...
Menaces sur la vie démocratique
La neutralité du Net remonte aux années 70 mais a d’abord été un principe oral avant d’être inscrite dans la loi. Ce principe, resté longtemps tacite, a été remis en question récemment. En France, après avoir été inscrit en droit européen, celui-ci a été consacré en...
L’évolution du modèle bancaire à l’ère du numérique
Depuis quelques années maintenant, le secteur bancaire et financier traverse une vague de transformation sans précédent, portée par la démocratisation d’Internet, des technologies innovantes (smartphones, tablettes) et les nouveaux comportements des consommateurs. En...
quelques mesures primordiales s’adressant plus spécifiquement aux professionnels
L’arrêt de l’exploitation des énergies fossiles en France – pétrole, gaz, et énergies non conventionnelles – d’ici 2040. De plus, le gouvernement veut cesser, à l’horizon 2022, la production d’électricité à partir du charbon. Même si les associations de défense de...
La voiture électrique, solution d’avenir ?
Après un siècle de domination, sommes-nous à l’aube de la disparition de la voiture à pétrole ? En tout cas, cela semble être l’objectif de l’Etat. Dans le cadre du plan climat de 2017, le Ministère de la Transition écologique et solidaire entend mettre fin à la...
Pour toujours plus de mobilité douce
Les assises nationales de la mobilité, lancées en septembre 2017 par Elisabeth Borne, ministre chargée des transports, témoignent de l’engagement de la France en faveur d’une meilleure prise en compte de l’environnement dans les transports. L’objectif de ces assises...
Réforme de l’affichage des carburants
À compter du 12 octobre 2018, l’affichage concernant les carburants sera harmonisé au sein de l’Union européenne. Chaque type de carburant sera matérialisé par une forme, une lettre et un chiffre indiquant le taux de biocarburants. Parallèlement, au niveau national,...
Le diesel
Une fois encore, le diesel fait la une de l’actualité ! Après le scandale des moteurs diesel truqués de Volkswagen fin 2015, il est vite apparu que la fraude n’était pas circonscrite à la marque allemande et que d’autres constructeurs pourraient être aussi concernés....